银行客服经理和柜员哪个好?

银行客服经理和柜员各有优势，选择哪个好取决于个人职业规划。柜员工作稳定，直接处理客户日常业务，适合喜欢固定流程的人；客服经理更注重客户关系维护和业务推广，需要较强沟通能力，发展空间更大。

对比

柜员：柜员主要负责存取款、转账等基础业务，每天重复操作较多，工作环境固定，压力相对较小。收入以基本工资加绩效为主，晋升路径明确，但速度较慢，适合追求稳定的人。每天接触大量客户，能锻炼耐心和细致度。

客服经理：客服经理需要主动联系客户，推广理财产品或解决复杂问题，工作内容灵活多变。收入主要靠提成，上限较高，但业绩压力大。晋升机会多，可向管理层发展。需要频繁沟通，适合外向型性格，能积累高端人脉资源。