京东新百货和京东自营哪个靠谱?

京东自营更靠谱，商品质量有保障，售后直接由京东负责，退换货方便快捷。京东新百货主打时尚生活品类，部分商品由第三方商家入驻，售后体验可能不如自营稳定。

对比

京东自营：京东自营的商品由京东直接采购或品牌直供，库存充足，发货速度快。售后统一由京东处理，支持7天无理由退换，质量问题可直接换新。价格略高，但正品率和物流服务都有保障，适合购买家电、数码等高价值商品。

京东新百货：新百货聚焦美妆、服饰等生活品类，部分商品由第三方商家销售，价格更灵活，常有折扣活动。售后依赖商家响应速度，退换货可能需要联系商家，处理周期较长。适合追求性价比、购买非标品如服装、化妆品的消费者。