海尔冰柜和澳柯玛冰柜哪个售后好些?

海尔冰柜的售后口碑更好，全国服务网点超过3000个，维修响应速度快，配件供应充足，用户评价普遍较高。

对比

海尔冰柜：售后服务覆盖全国，县级城市也能享受上门服务，维修师傅经过专业培训，解决问题效率高。保修期内免费更换配件，超出保修期后维修费用透明，不会强制消费。用户遇到问题时，客服电话能快速接通，24小时内给出解决方案。

澳柯玛冰柜：售后网点集中在二三线城市，偏远地区服务可能延迟，维修人员水平参差不齐，有时需要多次上门才能解决问题。保修期内服务尚可，但配件更换周期较长，用户需等待3-5天。客服电话偶尔占线，反馈问题后处理速度不如海尔及时。