海尔的售后和美的的售后哪个好?

海尔的售后整体口碑更好，服务网点覆盖广，响应速度快，维修人员专业度高。美的售后也不错，但部分用户反馈维修时效和服务态度稍逊于海尔。

对比

海尔：海尔在全国拥有超过4000家服务网点，95%的城市能做到24小时内上门。维修师傅经过严格培训，配件齐全，常见问题一次解决率高。用户评价中，“服务贴心”“解决问题快”出现频率高，部分偏远地区也能提供及时服务。

美的：美的售后网点约3000家，覆盖大部分一二线城市，但三四线城市有时需要等待1-2天。维修人员技术合格，但个别案例中存在反复检查的情况。用户反馈中，“价格透明度一般”“客服沟通效率待提升”提及较多，但整体满意度仍保持在较高水平。