时间:01-18人气:11作者:我萌怪我咯
汽车销售中,售前和售后各有优势。售前能快速成交,带来直接收入;售后则通过服务建立长期客户关系,收入稳定。两者结合效果最好。
对比
售前:售前工作重点在推销新车,销售人员需要热情介绍产品特点,解答客户疑问,促成交易。这个阶段成交快,收入直接,但客户关系较浅,需要不断开发新客户。业绩压力较大,每个月都有销售指标。
售后:售后工作围绕维修保养展开,技师需要专业检测车辆问题,提供可靠解决方案。客户粘性高,老客户会持续消费,收入稳定。工作节奏较慢,但能积累口碑,客户推荐新客户的比例可达3成以上。
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