京东和天猫买哪个可靠些?

京东自营商品发货快，售后直接找京东，退换货方便；天猫品牌旗舰店商品种类多，活动力度大，但售后需联系商家。选择京东看重物流和售后，选天猫看重价格和选择。

对比

京东：京东自营商品由京东直接发货，物流速度快，多数城市次日达。售后直接对接京东客服，退换货流程简单，7天无理由退货覆盖大部分商品。京东自营商品质量有保障，假货风险低，适合追求效率和售后体验的消费者。价格相对稳定，大促时优惠力度不如天猫。

天猫：天猫品牌旗舰店商品种类丰富，覆盖国内外大牌和小众品牌，选择空间大。活动频繁，如双11、618等大促折扣力度大，优惠券叠加使用更划算。售后需联系商家处理，退换货速度可能较慢，部分商家服务参差不齐。适合喜欢比价、追求多样性和高性价比的消费者。