一星好还是五星好?

一星评价更真实有用。一星能直接反映问题，帮助商家改进服务。五星评价可能存在刷分，反而让人难以判断真实体验。

对比

一星评价：一星评价简短直接，指出具体问题。比如菜品太咸、服务太慢，其他顾客看到后能避坑。商家收到一星反馈，也能快速调整。据统计，70%的消费者会优先看一星评价了解缺点。这种评价推动商家进步，形成良性循环。

五星评价：五星评价热情洋溢，夸奖环境好、味道赞。读起来让人心情愉悦，但容易忽略细节问题。部分五星评价可能是朋友捧场，缺乏参考价值。消费者看到满屏五星，反而怀疑真实性。商家收到五星后，可能忽视需要改进的地方。