京东手机退货好还是换货好?

京东手机退货和换货各有优势。退货适合手机有严重问题或不想再用，能全额退款；换货适合手机有小瑕疵或功能故障，能快速更换新机。根据问题严重程度和个人需求选择更合适。

对比

退货：京东退货流程简单，7天内可申请，退款到账快，3-5个工作日完成。适合手机无法使用或与描述严重不符的情况，能拿回全部金额。但需重新购买新机，可能耽误使用时间。

换货：换货针对手机外观损坏或功能小故障，15天内可申请，京东直接寄新机，无需等待退款。适合想继续使用该型号手机的用户，节省重新挑选时间。但换货后旧机由京东回收，无法再次选择退货。