小米商城和京东自营哪个售后好?

小米商城和京东自营的售后各有优势，小米商城主打7天无理由退换和官方直营服务，京东自营则以快速上门维修和全国联保著称。选择时可根据产品类型和紧急程度决定，手机类选京东更方便，小家电类选小米更省心。

对比

小米商城：售后流程以官方直营为主，退换货只需联系客服，顺丰上门取件，效率较高。小家电类产品维修点覆盖广，部分城市可预约上门服务，但偏远地区可能需寄回总部。整体服务更偏向标准化，适合购买小米生态链产品的用户。

京东自营：依托京东物流优势，手机、电脑等数码产品支持2小时上门检测，维修速度较快。全国联保覆盖所有区县，售后网点密集，紧急情况当天可解决。但部分小家电需寄回厂家，流程稍慢，适合对时效要求高的用户。