业务能力和销售技巧哪个重要?

业务能力和销售技巧都重要，但业务能力是基础，销售技巧是工具。没有扎实的业务能力，销售技巧再好也无法长久；没有销售技巧，业务能力再强也难以转化为实际业绩。两者相辅相成，缺一不可。

对比

业务能力：业务能力包括产品知识、行业经验和解决问题的能力。一个懂业务的人能快速理解客户需求，提供专业解决方案。比如，技术人员能准确判断设备故障原因，医生能对症下药。这些能力需要长期积累，不是短期能学会的。业务能力强的团队，客户信任度更高，合作更顺畅。

销售技巧：销售技巧是沟通和促成交易的能力。好的销售能抓住客户心理，用合适的话术打动对方。比如，导购员能根据顾客反应调整推荐策略，保险顾问能用故事让客户理解产品价值。这些技巧可以通过训练快速提升，帮助业务能力更好变现。销售技巧强的团队，成交率更高，业绩增长更快。