淘宝做客服好还是营销员好?

时间:01-18人气:13作者:封情绝爱

淘宝客服和营销员各有优势。客服工作稳定,处理订单和售后问题,沟通频繁;营销员需要主动推广产品,业绩压力大但收入潜力高。选择取决于个人性格:喜欢沟通选客服,擅长销售选营销员。

对比

淘宝客服:每天回复大量买家咨询,解答商品问题、处理退换货。工作内容固定,需要耐心和细心,薪资以底薪加少量提成为主,适合喜欢稳定、与人打交道的人。工作时间相对规律,加班较少。

淘宝营销员:主要任务是推广商品,策划促销活动,分析数据提升销量。工作灵活但压力大,收入与业绩挂钩,做得好薪资较高。需要较强的销售能力和创意,适合喜欢挑战、追求高回报的人。加班较多,竞争激烈。

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