线上保险跟线下保险理赔哪个好?

线上保险理赔方便快捷，全程手机操作，上传材料后几天内能到账；线下理赔有专人协助，复杂情况处理更稳妥，但需要跑营业厅，流程稍慢。

对比

线上保险理赔：手机上传发票、病历等材料，系统自动审核，3个工作日内能收到钱。适合小病小伤，省时省力，不用排队填表。但遇到材料不全或争议，只能在线沟通，解决速度慢。

线下保险理赔：直接去保险公司网点，工作人员当面指导填表、审核材料，当场能解决疑问。大额或复杂理赔更可靠，比如交通事故或手术住院，有人跟进进度。但需要请假跑营业厅，材料多时可能要往返几次。