拒收还是申请退款?

拒收和申请退款都是处理不满意的商品的方式，但适用场景不同。拒收适合未拆封或刚收到的商品，直接退回即可；退款则适合已拆封或使用过的商品，需联系商家协商。

对比

拒收：快递员送货时，如果发现商品破损或发错货，可以当场拒收。商品会直接退回商家，流程简单，通常3天内完成。适合网购生鲜、易碎品等不宜久留的商品。不需要提供理由，节省沟通时间。

申请退款：商品已签收但使用不满意，比如衣服尺码不合适或电器有故障，需要联系商家说明情况。商家可能要求提供照片或视频证明，审核通过后退款。整个过程可能需要5到7天，适合已开封但影响二次销售的商品。