时间:01-18人气:28作者:恋梦菇凉
快递物品破损的赔付责任,主要看谁对破损负有责任。如果是快递公司运输过程中造成的破损,应由快递公司负责赔付;如果是卖家包装不当导致的,卖家需承担责任;如果是买家收货时未检查确认,买家需自行承担损失。
对比
快递公司:快递公司负责运输环节,若因暴力分拣、碰撞或保管不善导致物品破损,买家或卖家可凭证据向快递公司索赔。赔付金额通常按物品实际价值或保价金额计算,未保价物品赔偿上限较低。理赔需提供快递单、破损照片等材料,流程需3-7个工作日完成。
卖家:卖家在发货前有义务妥善包装物品。若因包装材料不足、固定不牢等原因导致破损,即使快递公司承认责任,卖家仍需先行赔付买家再向快递公司追偿。卖家责任判定需查看发货前包装视频或物流记录,举证不当将承担全部损失。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com