海尔和美的售后哪个更好?

海尔和美的售后各有优势，海尔服务网点多，响应速度快；美的维修技术成熟，价格更实惠。选择时可根据所在地区和需求决定。

对比

海尔：海尔在全国拥有超过4000家服务网点，覆盖95%以上的县区，24小时客服热线接通率高。维修人员平均15分钟内响应，2小时内上门，小问题当场解决，大问题免费检测。配件提供5年质保，老机型也能找到适配零件。用户评价中，服务态度和效率得分较高。

美的：美的售后团队技术经验丰富，维修人员需经过300小时专业培训，故障判断准确率达90%以上。收费标准透明，明码标价，配件价格比同行低10%-20%。线上预约系统便捷，支持视频远程诊断，简单故障可指导用户自行处理。投诉处理机制完善，24小时内给出解决方案。