京东和天猫哪个平台买东西较可靠?

京东自营和天猫旗舰店都可靠，京东物流更快，天猫商品种类更多。

对比

京东：自营商品由京东直接发货，正品保障强，物流速度快，多数地区次日达。退换货方便，客服响应及时，适合买家电、数码等高价值商品。价格偶尔比天猫高，但促销活动多，如618、双11折扣大。

天猫：旗舰店品牌直营，正品有保障，商品种类极全，从日用品到奢侈品都有。物流依赖第三方，速度不稳定，部分商品需3-5天送达。退换货流程稍慢，但客服专业，适合买服饰、美妆等多样化商品。