淘宝是换货好还是退货好?

淘宝换货和退货各有优势。换货适合商品有瑕疵但想要同款新品的情况，退货则适合不想要该商品或对商品不满意时。选择哪种方式取决于个人需求和商品状态。

对比

换货：换货流程简单，联系客服后直接寄回问题商品，商家会重新寄送新商品。换货能快速获得满意商品，避免重复购买。但换货仅适用于同款商品，且需要商品存在可修复的瑕疵。整个过程通常需要3-5天，适合急需使用该商品的情况。

退货：退货适合完全不想保留商品时，退款流程完成后资金会原路返回。退货选择范围广，可换购其他商品或直接退款。但退货后需重新下单购买，可能错过优惠活动。退款时间一般为3-7天，适合对商品不满意或不再需要时。