时间:01-17人气:26作者:久旧酒
神舟和雷神的售后服务各有优势。神舟覆盖全国主要城市,维修点较多,响应速度快,适合急需解决的用户。雷神注重线上服务,提供远程技术支持和快速邮寄维修,适合习惯线上操作的用户。选择哪个取决于你的地理位置和使用习惯。
对比
神舟:神舟在全国有200多个维修点,一二线城市基本能做到24小时内上门检测。硬件问题通常3-5天就能修好,部分门店还能提供备用机。但偏远地区可能需要邮寄,时间延长到7-10天。人工费用相对较低,但配件价格稍高。
雷神:雷神主打线上服务,通过官网或APP就能提交维修申请,2小时内会有客服联系。支持免费上门取件,维修周期约5-7天。配件价格透明,但人工费比神舟贵30%左右。适合喜欢线上操作的用户,但紧急情况可能不如神舟灵活。
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