客服和营业员哪个好?

客服和营业员各有优势，适合不同性格的人。客服适合喜欢沟通、解决问题的人，工作环境稳定；营业员适合喜欢社交、销售的人，收入与业绩挂钩。选择哪个更好，取决于个人兴趣和职业规划。

对比

客服：主要处理客户咨询和投诉，通过电话或在线沟通。工作内容需要耐心和细心，每天接听大量电话，记录问题并协调解决。薪资固定，有五险一金，晋升路径明确，适合喜欢稳定工作的人。压力来自客户情绪，需要较强的心理素质。

营业员：在实体店接待顾客，介绍产品并促成销售。工作内容更灵活，每天接触不同客户，需要主动推销。薪资包含底薪和提成，业绩好时收入较高。晋升机会多，可从店员到店长。压力来自销售指标，适合喜欢挑战和社交的人。