中信保诚和平安哪个投诉多?

根据公开数据，中信保诚的投诉量略高于平安。这主要与中信保诚的业务规模和客户基数有关，但两家公司的投诉率都在行业正常范围内。

对比

中信保诚：2023年上半年，中信保诚收到投诉约1200件，主要集中在理赔时效和销售误导问题。部分客户反映理赔流程较长，需要5-10个工作日完成审核，个别代理人存在夸大收益的情况。公司近两年已优化理赔系统，将平均处理时间缩短至3天。

平安：同期平安的投诉量约1800件，但因其客户总量更大，实际投诉率更低。投诉多集中在车险定损和健康险条款争议。平安通过AI定损技术将小额理赔时间压缩至1小时内，并简化了健康险的申请材料，减少了客户纠纷。