唯品会和聚美优品哪个比较靠谱?

唯品会比聚美优品更靠谱。唯品会作为老牌折扣电商平台，商品来源正规，自营商品占比高，售后响应快。聚美优品转型后商品种类减少，第三方卖家增多，售后体验不稳定。

对比

唯品会：成立于2008年，主打品牌特卖，合作商家超过2万家，自营商品占比约7成，假货风险低。支持7天无理由退换，客服24小时在线，退款平均处理时间48小时。每月活跃用户超3000万，用户评价中物流速度得分4.8分（满分5分）。

聚美优品：从美妆转型全品类，第三方卖家占比超6成，商品质量参差不齐。售后流程较复杂，部分用户反映退款需3-5个工作日。2018年后市场份额下滑至不足5%，近半年投诉量中关于商品问题的占比达40%。