淘宝换货和退货哪个好?

淘宝换货和退货各有优势，换货适合想要更换同款不同规格或颜色的情况，退货则适合不想要商品直接退款。选择哪种方式取决于你的需求：如果只是尺寸或颜色不合适，换货更省时；如果完全不满意，退货更彻底。

对比

换货：换货流程简单，不用重新下单，商家直接寄新商品过来。适合商品本身没问题，只是需要调整的情况。比如衣服尺码小了，换大一码就能解决，不用等退款再重新下单。但换货后可能仍有问题，比如新商品又有瑕疵，需要再次处理。

退货：退货适合彻底放弃商品的情况，退款到支付宝后可以自由选择其他商品。流程稍长，需要寄回商品并等待审核，但更灵活。比如商品质量差或不喜欢，直接拿回钱买别的更省心。缺点是退货运费自己承担，且退款需要几天时间到账。