时间:01-19人气:26作者:火暴孚乚
万科物业在服务质量和口碑上更胜一筹,尤其在社区管理和细节处理上更受认可。世茂物业在某些新建小区表现也不错,但整体稳定性和成熟度稍逊一筹。
对比
万科物业:成立于1992年,服务超过4000个项目,覆盖全国100多个城市。社区绿化维护细致,安保系统24小时值守,维修响应速度快,平均30分钟内到场。业主满意度常年保持在90分以上,投诉率低于行业平均水平。
世茂物业:成立于2005年,主要服务于世茂集团开发的楼盘,约2000个项目。设施维护及时,但部分地区存在服务标准不一的情况。安保巡逻频次为每小时2次,维修响应时间约1小时。业主满意度在80分左右,部分小区反映沟通效率有待提高。
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