快递客服出港和进港哪个容易做?

快递客服进港环节更容易做，因为处理的是到达派送的问题，流程相对固定，异常情况较少。而出港涉及揽收、打包、中转等多个环节，问题更复杂，需要协调多方。

对比

进港客服：主要处理快递到达后的派送问题，比如联系收件人、更新派送状态、处理延误或丢失等。这些问题有明确的标准流程，客服只需按步骤操作，沟通对象主要是收件人，问题类型重复性高，处理起来更轻松。

出港客服：需要处理快递从揽收到发出的全流程问题，比如揽收异常、打包错误、中转延误、地址模糊等。涉及环节多，协调难度大，沟通对象包括寄件人、网点、中转站等，问题类型多样且突发性强，需要更强的应变能力和跨部门协作技巧。