闲鱼客服更偏向买家还是卖家呢?

闲鱼客服整体更偏向买家，平台规则和纠纷处理机制优先保障买家权益。买家退货退款更容易通过，卖家需提供充分证据才能维权。

对比

买家：买家发起退款后，客服常默认支持退货，卖家需承担运费。商品描述不符时，买家举证门槛低，客服多倾向于退款。即使买家恶意退货，维权流程也较繁琐，导致卖家被动接受损失。

卖家：卖家遇到恶意差评或虚假投诉时，客服审核严格，需提供物流记录、商品原包装等证据。若买家拒不配合退货，卖家可能面临资金冻结，维权周期长达7天以上，影响店铺信誉。