时间:01-20人气:15作者:萌小呆
车间主任和售后总监在公司层级中属于平级管理岗位,谁“官大”取决于具体组织架构和公司业务侧重。生产导向型企业中,车间主任可能直接参与核心制造流程,权力更侧重现场管理;服务导向型企业中,售后总监负责客户满意度与品牌口碑,决策范围更贴近市场反馈。两者无绝对高低,需结合公司战略判断。
对比
车间主任:负责生产车间的日常运营,管理数百名工人和设备调度,确保生产计划按时完成。需处理物料短缺、设备故障等问题,直接向生产副总汇报。权力集中在生产执行环节,考核指标包括产量、合格率等硬性数据,责任重但范围相对固定。
售后总监:统筹全国售后网点,管理维修团队和客户投诉处理,直接影响品牌口碑和客户留存。需协调技术、物流、财务等多部门资源,向总经理汇报。权力涉及跨部门协作,考核指标包括客户满意度、维修时效等软性指标,责任范围广但更偏向市场端。
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