淘宝一星差评和两星差评哪个严重?

淘宝一星差评比两星差评更严重。一星差评直接表达极度不满，严重影响商品信誉和店铺评分，可能降低搜索排名。两星差评虽有不满，但程度较轻，对店铺冲击较小。

对比

一星差评：一星差评代表买家对商品或服务完全失望，内容往往包含强烈负面情绪，如“质量太差”“与描述不符”等。这类差评会拉低店铺整体评分，影响其他买家的购买决策，甚至可能导致平台流量减少。商家处理一星差评的压力更大，需要快速回应或补偿挽回口碑。

两星差评：两星差评表示买家对商品不满意，但仍有部分认可，比如“质量一般”“物流慢”等。这类差评对店铺评分的影响相对较小，商家改进后容易获得买家谅解。两星差评的买家可能愿意接受售后或修改评价，对店铺的长期伤害较低。