时间:01-19人气:23作者:农村混血兒
卖家具比卖化妆品简单,因为家具的购买决策更理性,客户更关注材质、尺寸和价格,而化妆品涉及皮肤适应性和个人喜好,客户需要更多试用和信任建立。
对比
卖家具:客户购买家具时主要考虑实用性,比如沙发是否耐用、衣柜容量够不够大。商家展示实物样品,客户可以直接触摸、试坐,感受质量。价格范围从几千到几万元,客户比较的是性价比,决策周期短,成交后售后问题少,比如保修5年,维修方便。
卖化妆品:客户购买化妆品时需要测试是否适合自己的肤质,比如干皮用滋润款,油皮用清爽款。商家需要提供小样或试用装,客户可能多次试用才能确定效果。价格从几十到几百元不等,客户更看重品牌和口碑,决策时间长,还可能出现过敏等售后问题,处理起来更复杂。
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