京东跟淘宝买手机哪个可靠?

京东买手机更可靠，京东自营店由官方直接运营，货源有保障，售后响应快，退换货方便。淘宝部分店铺非官方，存在翻新机或假货风险，售后流程较复杂。

对比

京东：京东自营手机由品牌官方直供，确保全新正品。支持7天无理由退换，30天质量问题免费换新。物流速度快，多数地区次日达。售后客服24小时在线，问题解决效率高。价格偶尔有优惠，但长期看与官方价持平。

淘宝：淘宝店铺参差不齐，部分商家卖翻新机或山寨货。退换货需联系商家，沟通成本高，处理周期长。物流依赖第三方，配送时间不稳定。售后依赖平台介入，流程繁琐，维权难度大。价格看似便宜，但隐藏风险多。