保险公司回访投保人还是被保险人好?

保险公司回访投保人更好，因为投保人是合同签订者和缴费责任方，沟通效率更高，能快速确认关键信息。

对比

投保人：投保人作为购买保险的决策者，掌握合同细节和缴费情况，回访时能直接解答疑问或办理变更。比如保单调整、续费提醒等事项，投保人能立即确认，减少沟通成本。回访投保人还能强化客户关系，提升续保率。

被保险人：被保险人是保障对象，但未必了解合同条款或缴费状态。回访时可能需要转达信息，增加环节。若被保险人非投保人，还涉及隐私问题，需谨慎处理。回访效率较低，适合仅涉及保障内容确认的场景。