京东的质量好还是天猫的质量好?

京东的质量控制更严格，自营商品有官方质检，退换货方便快捷。天猫的商家多样，质量参差不齐，但第三方评价体系能帮助筛选。

对比

京东：京东自营商品由平台直接采购和发货，每件商品都经过严格质检，确保正品。物流速度快，售后响应及时，7天无理由退换货覆盖大部分商品。用户遇到质量问题，直接联系客服即可处理，流程简单高效。

天猫：天猫汇集了众多品牌和商家，商品种类丰富，但质量依赖商家自律。部分小商家可能存在以次充好的情况，用户需仔细查看评价和销量。退换货需联系商家，处理时间可能较长，但平台介入后能保障基本权益。