快递包装盒破损找快递还是卖家?

快递包装盒破损，应该先联系快递公司，因为运输过程中的损坏属于快递责任。如果物品也受损，再联系卖家协商处理。

对比

快递公司：快递公司负责运输环节，包装破损发生在运输途中时，他们需要承担相应责任。可以拍照取证后联系快递公司客服，要求赔偿或重新发货。快递公司一般有明确的理赔流程，根据保价金额或实际损失处理。处理时间通常在3到5个工作日内。

卖家：卖家负责发货前的包装和物品完好。如果破损是包装不牢固导致的，卖家需要负责。联系卖家时，需提供订单号和破损照片，卖家可能会补发或退款。但卖家可能会要求证明破损原因，处理时间可能稍长，约5到7个工作日。