快递丢失应该找卖家还是快递公司?

快递丢失应该先找卖家，因为卖家对商品负责，能更快协调补发或退款。同时卖家与快递公司有合作协议，处理效率更高。

对比

卖家：卖家直接对接消费者，能立即核实订单信息并启动售后流程。多数卖家会优先补发商品，避免消费者等待理赔。卖家与快递公司有固定合作，沟通成本低，问题解决速度比个人联系快递公司快3到5天。

快递公司：快递公司负责运输环节，丢失后需消费者提供面单号、收货凭证等材料。理赔流程繁琐，审核时间长达7到15天，且赔偿金额往往低于商品实际价值。消费者需反复跟进，体验较差。