电商做推广好还是运营好?

电商做推广和运营都很重要，推广负责吸引流量，运营负责转化和留存。两者相辅相成，缺一不可。如果预算有限，可以先做运营优化产品和服务，再配合推广扩大影响。

对比

推广：主要目标是让更多人知道你的店铺。通过广告、促销活动等方式快速增加曝光和点击。比如618大促时，满减广告能吸引大量新用户下单，但用户来了之后如果产品不好或服务差，很容易流失。推广见效快，成本高，适合新品上市或冲销量时使用。

运营：重点在于维护老用户和提升复购率。通过优化商品详情页、客服响应速度、物流体验等，让用户愿意再次购买。比如一个店铺把发货时间从3天缩短到1天，加上定期发优惠券，老用户回购率能提高30%。运营见效慢，成本低，适合长期发展。