服务跟技术哪个重要?

服务和技术都很重要，但服务更能直接打动人心。技术提供基础功能，服务则让体验更温暖。没有技术的支撑，服务难以实现；没有服务的温度，技术显得冰冷。两者相辅相成，缺一不可。

对比

服务：服务注重人与人之间的互动，一个微笑、一句问候都能让客户感到被重视。好的服务能解决客户的具体问题，比如快递员及时送货、餐厅服务员主动添茶。这些细节让客户愿意再次光顾，带来长期信任。服务成本不高，但效果显著，能让小生意做大。

技术：技术是效率的保障，比如手机支付让交易更快，智能家电让生活更省心。技术能处理大量数据，比如医院系统管理病历更准确。技术投入大，但回报稳定，能推动行业升级。没有技术，很多服务无法实现，比如在线客服依赖网络技术。