工行卡被锁去柜台还是没得解封呢?

工行卡被锁后，必须去柜台才能解封。自助渠道或线上操作无法处理这种情况，柜台工作人员会核实身份和锁卡原因后处理。

对比

工行柜台解封：需要携带本人有效身份证件和银行卡，前往任意工行网点柜台办理。工作人员会查询锁卡原因，比如输错密码次数过多或涉及风险交易，核实身份后当场解封，整个过程约10分钟。

自助设备解封：ATM或手机银行无法处理锁卡问题，系统会提示“请前往柜台”。即使尝试多次输对密码，也无法解锁，必须人工干预才能解决。