闲鱼客服帮买家还是卖家好?

闲鱼客服主要帮助买家和卖家双方，但更倾向于保护买家权益。遇到纠纷时，客服会优先核实买家提供的证据，确保交易安全。卖家若违反平台规则，客服也会介入处理。整体来看，客服在维护公平交易的同时，对买家的支持力度更大。

对比

买家：闲鱼客服在交易纠纷中常站在买家这边。买家遇到商品描述不符、假货或未发货等问题时，客服会快速介入，要求卖家提供证据或退款。平台规则更注重买家体验，客服处理速度较快，退款成功率较高。买家只需上传聊天记录或商品照片，就能获得优先处理。

卖家：卖家遇到恶意退款或买家无理取闹时，客服支持力度较弱。卖家需要提供大量证明材料，如物流记录、商品细节视频等，才能证明自己的清白。客服处理流程较长，卖家可能需要等待数天才能得到结果。部分卖家反映，客服有时会偏袒买家，导致卖家权益受损。