绩效评估应该侧重过程还是结果?

绩效评估应侧重结果，因为结果直接反映工作成效和团队贡献，能更客观衡量员工价值。过程虽重要，但过度关注易忽略实际产出，导致形式主义。

对比

结果导向：结果评估以数字和成果说话，比如销售额、项目完成度，清晰可见。员工知道目标明确，努力有回报，效率更高。公司也能快速识别高绩效者，激励团队。但可能忽视过程中的困难，比如资源不足或突发问题，让员工感到压力。

过程导向：过程评估关注工作方法、协作态度和持续改进，比如沟通频率、问题解决步骤。员工能得到及时反馈，技能提升快，团队氛围更和谐。但标准模糊，易流于形式，员工可能“做样子”应付评估，反而影响真实产出。