滴滴服务分和星级哪个重要?

滴滴服务分比星级更重要，因为它直接反映司机的综合服务质量，影响乘客的乘车体验和平台分配订单的优先级。星级只是乘客对单次服务的简单评价，而服务分是长期积累的结果，更全面可靠。

对比

滴滴服务分：服务分是司机在平台上的综合评分，包含接单率、准时到达、乘客评价等多个维度。分数越高，司机获得的优质订单越多，收入也更稳定。比如，服务分达到90分的司机，每月能多接20单左右，平台还会优先推荐给注重质量的乘客。这个分数需要长时间保持良好表现才能提升，一旦下降，恢复难度较大。

滴滴星级：星级是乘客每次行程后对司机的1到5星评价，主要反映单次服务的满意度。司机收到5星评价能提升短期排名，但效果短暂。比如，一次5星评价只对当天的接单量有轻微影响，下次行程后星级又会重新计算。星级容易受偶然因素干扰，比如乘客因天气不好给低星，不代表司机真实水平。