质保金是返还还是支付给客户?

质保金是返还给客户的。在项目或服务完成后，如果符合约定条件，质保金会退还给客户作为履约的保障。

对比

质保金：是客户预先支付的一笔资金，用于确保供应商或服务商履行合同义务。例如，装修工程结束后，如果没有质量问题，质保金会全额退还。这笔钱相当于一种担保，金额一般为合同总价的5到10，期限通常为1年。

违约金：是因未履行合同义务而需要支付的赔偿金。如果供应商未完成工作或质量不达标，客户可以扣除部分或全部质保金作为补偿，甚至额外支付违约金。这笔钱属于惩罚性支出，金额根据合同约定，可能是合同总价的10到20。