时间:01-20人气:18作者:国民女神经
京东的货源主要来自官方直营和品牌授权,正品率较高;拼多多以第三方商家为主,部分商品可能存在假货风险,但平台对假货打击力度加大,整体正品率在提升。
对比
京东:京东自营商品由品牌方直接供货,仓储物流统一管理,每件商品都有溯源码,消费者可查生产信息。第三方商家需缴纳保证金,平台定期抽检假货,2023年假货投诉率低于0.5%。用户收到的商品包装完整,售后响应快,退换货流程简单。
拼多多:拼多多的商品来自中小商家和工厂,价格低但来源复杂。平台推出“百亿补贴”频道,对iPhone、茅台等热门商品严控假货,补贴商品需提供进货凭证。普通商品假货投诉率约2%,但消费者可通过“仅退款”维权,2023年平台关闭了10万家违规店铺。
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