电视购物和网上购物哪个可靠些?

电视购物和网上购物各有可靠性，电视购物有实时展示和客服互动，但退货麻烦；网上购物选择多且方便比价，但商品质量可能不符预期。

对比

电视购物：通过电视直播展示商品，主持人实时演示使用效果，观众可拨打热线电话咨询客服，下单流程简单。商品价格固定，常有促销活动吸引购买。但退换货需联系客服，流程较复杂，且部分商品质量与宣传有差距。

网上购物：在电商平台浏览商品，查看用户评价和图片详情，价格透明可多家对比。下单后快递送货上门，支持7天无理由退货。但商品可能存在色差、尺寸不符等问题，客服响应有时较慢，需自行处理退换货事宜。