苏宁跟京东哪个售后服务好?

京东的售后服务整体更胜一筹，响应速度快，上门服务覆盖广，退换货流程更便捷。

对比

京东：京东的售后服务以高效著称，客服电话接通速度快，多数问题能在30分钟内解决。全国范围内有超过1000个服务网点，支持上门取件和维修。退换货支持7天无理由，且运费险覆盖范围广，用户操作简单。物流配送速度快，售后问题通常能在48小时内处理完毕。

苏宁：苏宁的售后服务网点数量约600个，主要集中在一二线城市。客服响应时间较长，有时需要排队等待。退换货流程相对复杂，部分商品需提供额外证明。维修周期较长，平均需要3-5个工作日。物流配送速度较慢，偏远地区覆盖不足。