时间:01-19人气:17作者:尖酸涼薄人
华硕商城的售后更专业,直接对接原厂,维修质量有保障。京东售后响应快,覆盖范围广,但部分维修需第三方处理。
对比
华硕商城:提供官方直营服务,维修人员经专业培训,配件为原厂正品。维修周期约3-5天,全国设20个服务中心,支持上门检测。用户可直接联系客服,问题解决率高,适合追求长期品质的用户。
京东:售后网络覆盖全国300多个城市,2小时内响应,支持7天无理由退货。部分小问题可在京东合作网点当日解决,但复杂维修需转寄,耗时约7-10天。适合需要快速处理、注重便利性的用户。
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