保险是电销好还是面销好?

时间:01-19人气:14作者:沫筱穎

保险销售方式各有优势,电销适合高效触达客户,面销擅长深度沟通,选择哪种取决于客户类型和产品特性。

对比

电销:通过电话快速联系大量客户,每天可拨打200通电话,覆盖范围广。适合标准化产品,如意外险,流程简单,客户决策快。缺点是缺乏面对面互动,信任建立较难,拒接率高达60%,成交率较低。

面销:与客户面对面交流,能观察表情和语气,针对性讲解方案。适合复杂产品,如重疾险,客户接受度高,成交率可达电销的3倍。缺点是效率低,每天最多拜访5位客户,受地域限制,成本较高。

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