联想和戴尔哪个售后服务好些?

联想的售后服务覆盖全国主要城市，响应速度快，维修点较多，适合急需解决的用户。戴尔的售后服务更注重企业客户，提供定制化服务，但个人用户等待时间可能稍长。

对比

联想：联想在全国有超过1500家服务网点，个人用户报修后平均2小时内响应，上门维修时间不超过24小时。配件供应充足，常见问题当天可解决，适合注重效率的用户。服务热线人工接通率高，节假日也能联系到客服。

戴尔：戴尔主打企业级服务，为大型客户提供专属工程师和快速通道。个人用户需通过官网或电话预约，维修周期约2-3天，偏远地区可能需要更长时间。配件种类齐全，但高端机型需等待定制零件。客服流程规范，但转接环节较多。