收银员的差错率百分越高越好还是越低越好?

收银员的差错率越低越好。高差错率会导致顾客不满、经济损失和信任危机，低差错率则能提升服务质量和企业形象。

对比

高差错率：收银员频繁出错会让顾客等待时间延长，容易引发投诉。比如多收钱或少找零，顾客需要反复核对，影响购物体验。企业每月可能因此损失数千元，还要投入人力处理纠纷，员工压力也会增大。

低差错率：准确高效的收负能让顾客快速完成交易，减少排队时间。企业每月可避免上千元损失，员工工作更轻松，顾客回头率也会提高。良好的口碑还能吸引更多新客，形成良性循环。