京东退货和换货哪个好?

京东换货更好，因为换货能直接解决问题，不用重复下单；退货再买可能遇到缺货或涨价，还得多等几天。

对比

京东换货：换货流程快，申请通过后快递员直接上门取件，新商品3天内就能送到。换货不花钱，运费京东承担，适合商品有轻微瑕疵或尺寸不合适的情况。比如买衣服发现小一码，换货更省心。

京东退货：退货后需要重新下单，热门商品可能没货了，得等补货。退款到账要3-5天，再买时价格可能涨了。运费自己付，除非是质量问题。适合完全不需要的商品，但折腾多一步。