哈啰差评和投诉哪个影响大一点?

哈啰差评的影响比投诉更大。差评直接展示在用户面前，影响潜在客户的信任，而投诉多由平台内部处理，普通用户看不到。

对比

差评：一条差评会被数百甚至上千人看到，新用户看到后可能放弃使用。差评还可能被搜索引擎收录，长期影响公司形象。修复差评需要时间和优质服务，成本较高。

投诉：投诉通常只涉及平台和用户，其他用户看不到处理结果。平台收到投诉后直接介入，问题解决较快。投诉对品牌公开影响小，但多次投诉可能触发平台处罚。