苏宁易购直营店和自营店哪个可靠?

苏宁易购直营店和自营店都可靠，但直营店由苏宁直接管理，服务更统一；自营店由第三方运营，商品种类更丰富。

对比

苏宁易购直营店：直营店由苏宁总部直接管控，商品采购、配送和售后流程标准化，售后响应速度快，一般24小时内解决。门店覆盖全国主要城市，退换货可直接到店办理，适合注重服务和售后体验的消费者。价格方面，直营店常有官方补贴活动，但商品种类相对固定，以家电和数码产品为主。

苏宁易购自营店：自营店由第三方商家入驻苏宁平台运营，商品种类更广，涵盖生鲜、家居、服饰等上万种商品。价格竞争更激烈，常有折扣促销，但售后需联系商家处理，响应时间可能延长至48小时。适合追求多样化和低价的消费者，但需注意商家资质和用户评价。